Današnji dan posvečamo klicu v sili

Danes obeležujemo Mednarodni dan skupne evropske številke za klic v sili 112. Na to interventno številko je mogoče poklicati na pomoč v vseh državah članicah Evropske unije in tudi v večini drugih evropskih držav ter tudi drugod po svetu.

Ni naključje, da je prav 11. februar izbran za mednarodni dan številke za klic v sili. Če zapišete datum 11. 2. in zbrišete ločila, boste dobili številko 112, ki si je res ni težko zapomniti. Otroci si številko najlažje zapomnijo, če jim pokažete obraz: en nos, ena usta in dve očesi. Za vse nas pa je pomembno, da si jo dobro vtisnemo v spomin, da se je bomo, ob stresnih situacijah ob različnih nesrečah, lažje spomnili.

Kot pravi Janko Požežnik, poveljnik Poklicne gasilske enote Celje, je 112 skupna številka za vse primere, ko je ogroženo človeško življenje, imetje ali pa narava. Interventne službe lažje bolj učinkovito in hitreje posredujejo v primeru, če klicatelj pove točno KJE in KAJ se je zgodilo, KDO je ogrožen in, če so kakšne posebnosti. 

Slovenija je številko 112 uvedla kot druga država v Evropi, že leta 1997. Slovenija je bila tudi prva, ki je omogočila besedilni klic na 112 za gluhe in naglušne prek aplikacije WAP112, prvi pa smo bili tudi pri vzpostavitvi sistema za sprejem samodejnih klicev v sili 112 iz vozil – eCall.

Klic na številko 112 je brezplačen, sprejme pa ga regijski center za obveščanje. V okviru Uprave RS za zaščito in reševanje deluje 13 regijskih centrov za obveščanje. Operater nato na podlagi klicateljevih informacij aktivira enoto, ki jo klicatelj potrebuje.V minulem letu so v

Sloveniji na številko 112 prejeli več kot 524.000 klicev na pomoč. Na 13 Regijskih centrov za obveščanje (ReCO) pa so prejeli skoraj 2% več klicev kot leto prej. Največ, več kot 140.000 klicev, je prejel po teritoriju in številu prebivalcev ReCO Ljubljana.

Ko pokličete na številko 112, se v klicnem centru prikaže tudi lokacija s katere kličete. V nujnih primerih je to zelo pomembno, predvsem če oseba, ki potrebuje pomoč ne more ali ne zna povedati kje se nahaja.

V Sloveniji je na številko 112 že nekaj let omogočeno tudi pošiljanje SMS – sporočil, kar pomaga predvsem gluhim in naglušnim.

V KATERIH PRIMERIH POKLIČETE ŠTEVILKO 112:
- če potrebujete nujno medicinsko pomoč, pomoč gasilcev, nujno veterinarsko pomoč,        pomoč gorskih, jamarskih reševalcev, drugih reševalnih enot ali policije;
- če opazite, da gori, izteka nevarna snov, da je onesnažena pitna voda, potok, reka ali morje, da grozi zemeljski ali snežni plaz, da so pretrgane električne ali telefonske žice ali če opazite druge pojave, ki predstavljajo nevarnost za življenje ali zdravje ljudi in živali ali za varnost premoženja, kulturne dediščine in okolja;
- če ob nesreči ali zvečani nevarnosti naravne ali druge nesreče, pa tudi sicer, potrebujete informacije o motnjah pri preskrbi s pitno vodo, električno energijo in plinom, o motnjah v telefonskem omrežju ter o stanju snežne odeje v visokogorju.

KO KLIČETE NA ŠTEVILKO 112, POVEJTE:
- KDO kliče
- KAJ se je zgodilo
- KJE se je zgodilo
- KOLIKO je ponesrečencev
- kakšne so POŠKODBE
- kakšne so OKOLIŠČINE na kraju nesreče
- kakšno POMOČ potrebujete.

KO POŠLJETE SMS V SILI:
- V sporočilno polje vpišite kaj se je zgodilo.
- Vpišite vrsto pomoči, ki jo potrebujete (medicinska pomoč, gasilci, policija,...).
- Preverite vpisane podatke, jih po potrebi popravite in pošljite.
- Poslani besedilni klic se izpiše na računalniku v najbližjem Centru za obveščanje. Operaterja nanj opozori zvočni signal. Ob prevzemu klica se operaterju prikaže posredovano sporočilo in približna lokacija pošiljatelja.
- Operater pisno odgovori na vaš klic v sili. Njegov odgovor oziroma dodatna vprašanja se izpišejo na zaslonu vašega telefonskega aparata.
- Na prejeto sporočilo lahko odgovorite, lahko pošljete dodatne informacije ali pa ga zaključite. Klic lahko zaključi tudi operativec. Podatek o tem, ali je klic zaključen in kdo ga je zaključil, se izpiše na vašem telefonu in na zaslonu računalnika v Centru za obveščanje.

KAJ MORATE UPOŠTEVATI, ČE PRIDE DO NESREČE:
- ohranite mirno kri, samo tako pomagate sebi in drugim,
- najprej pomagajte sebi, nato drugim,
- prvo pomoč poiščite pri ljudeh, ki so na kraju nesreče ali v bližini,
- če situacije sami ne morete obvladati, pokličite klic v sili na številko 112,
- čas je zelo pomemben, zato takoj storite vse, kar znate in zmorete.